Profesjonalna/y Asystentka/Asystent - trening umiejętności 2017
27.02.2017 - 28.02.2017
00-095 Warszawa
27.02.2017 - 28.02.2017
POŁĄCZENIE JEST BEZPIECZNE
Prywatność podczas łączenia z tą stroną jest chroniona - dane, hasła, wiadomości, numery kart nie są widoczne dla innych użytkowników.
Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się”
Potwierdź poprawność danych
Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail
Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma
Weź udział w wydarzeniu!
Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się”
Potwierdź poprawność danych
Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail
Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma
Weź udział w wydarzeniu!
Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się”
Potwierdź poprawność danych
Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail
Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma
Weź udział w wydarzeniu!
Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się”
Potwierdź poprawność danych
Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail
Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma
Weź udział w wydarzeniu!
Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się”
Potwierdź poprawność danych
Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail
Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma
Weź udział w wydarzeniu!
tylko
-2393
do końca oferty promocyjnej
Profesjonalna/y Asystentka/Asystent to osoba, która dba o sprawne funkcjonowanie każdej firmy. To osoba, która przy realizacji powierzonych jej obowiązków nie tylko reaguje na rzeczywistość wykonując zadania, ale przede wszystkim ją kreuje. Jeśli pracujesz na stanowisku sekretarki, zarządzasz lub pomagasz w kierowaniu biurem, a praca ta sprawia ci wiele przyjemności, nasze szkolenie na pewno jest dla Ciebie. Szkolenia to jedna z najefektywniejszych metod podnoszenia kwalifikacji, wystarczy połączyć ją z doświadczeniem i wiedzą trenerów oraz zapałem uczestników do samorozwoju aby uzyskać porządny efekt synergii. Pokażemy Ci jak go wykorzystać aby zdobyć najbardziej cenione kwalifikacje na rynku. Nauczysz się zarówno klasycznego jak i nowego podejścia do zawodu sekretarki lub asystentki. Pomożemy ci poznać wszystkie tajniki pracy biurowej dzięki, której stanie się ona łatwiejsza i szybsza, a zarazem jej efektywność wzrośnie sprawiając, że Twoi zwierzchnicy zaczną postrzegać Ciebie jako profesjonalnego pracownika.
Co więcej?
- Dowiesz się jak dostosować się do stylu kierowania swojego szefa
- Poznasz techniki organizacji terminarza własnego i przełożonego zgodnie ze stylami działania
- Nauczysz się stosownego zachowania podczas obsługi VIPów
- Poznasz tajniki biznesowego savoir-vivre’u w oparciu o międzynarodowe standardy
- Dowiesz się jak formułować pisma urzędowe i oficjalne pisma biznesowe
- Poznasz sposoby postępowania z różnymi typami współpracowników/klientów międzynarodowych I biznesowych dzięki poznaniu zasad precedencji
- Nauczysz się tworzyć angażujące prezentacje multimedialne i infografiki poprzez poznanie ppt i prezi
W jaki sposób?- Case study z biznesu
- Gry szkoleniowe
- Ćwiczenia w parach
- Praca z kamerą
Grupa docelowa (do kogo skierowane jest szkolenie):- Asystentki i asystenci odpowiadający za obsługę biura
- Osoby, które już pracują na stanowisku asystentki lub sekretarki,
- Osoby, które dopiero mają zamiar rozpocząć pracę w tym zawodzie,
Seminarium zostanie zrealizowane w ramach projektu
TOR Centrum Szkoleniowe, poprowadzone przez doświadczonych trenerów z firmy
Brainstream. Grupy uczestników liczą maksymalnie
12 osób.
Cena
1190 zł
Netto za każdego uczestnika
10:00 - 11:30
|
Profesjonalny wizerunek w środowisku zawodowym na stanowisku sekretarki/asystentki:
- Zasady etykiety biznesu na stanowisku sekretarki/asystentki- zasady precedencji
- Dress codu asystetnki (kolorystyka, krój, fasony) oraz najczęściej popełniane faux pas
- Dyskrecja i dyplomacja jako główne cnoty sekretarskie,
- Przyjmowanie klientów wewnętrznych i zewnętrznych; formy grzecznościowe w pracy, reguły pierwszeństwa, powitania, przedstawianie się, ukłony.
|
11:30 - 11:45
|
Przerwa kawowa
|
11:45 - 12:45
|
Typologia szefa - krok do efektywnej współpracy i asertywności:
- Jak efektywnie współpracować z przełożonym?
- Indywidualny styl komunikacji z szefem
- Jak rozpoznać styl „zarządzania”
- Trudny szef – jak efektywnie rozmawiać?
- Dopasowanie – sztuka dobrej współpracy z szefem
- Metody asertywne w pracy asystentki – SPINKA, FUO, KANAKPA.
|
12:45 -13:45
|
Przygotowanie prezentacji dla szefa:
- Techniki selekcji i prezentacji danych – jak wybrać i przekazać najważniejsze informacje
- Tworzenie infografik – zasady kumulowania danych w formach graficznych
- Internetowe narzędzia tworzenia infografik – PiktoChart, Easil.ly
- Zasady tworzenia prezentacji w formie pokazów slajdów
- Multimedialne alternatywy dla pokazów slajdów – poza prezentacyjną strefą komfortu
- Prezi – multimedialna, graficzna platforma tworzenia prezentacji na wystąpieniach
|
13:45 - 14:30
|
Lunch
|
14:30 - 16:00
|
Zarządzanie zadaniami na stanowisku sekretarki/asystentki:
- Zasady organizacji kalendarza spotkań przełożonego
- Zasady i formy zarządzania służbową dokumentacją
- Praktyczne metody organizacji spotkań, narad i konferencji – ćwiczenie grupowe
- Zasady współpracy z dostawcami, w tym negocjacje warunków współpracy
- Ustalanie priorytetów - granice własnej odpowiedzialności w podejmowaniu decyzji.
|
9:00 - 10:30
|
Radzenie sobie w sytuacjach trudnych w firmie:
- Rozwiązywanie i łagodzenie konfliktów, niedomówień
- Jak rozmawiać i jak sobie radzić z agresywnym rozmówcą lub „nachalnym” klientem?
- Reklamacje, roszczenia, żądania – jak sobie z nimi radzić?
- Wysłuchać, wyjaśnić, zadośćuczynić czy przeprosić?
- Jak dyplomatycznie zadbać o przepływ informacji oraz jakość relacji pomiędzy stronami w trudnych sytuacjach.
|
10:30 - 10:45
|
Przerwa kawowa
|
10:45 - 12:30
|
Sztuka zdrowego pozytywnego myślenia:
- Jak zadbać o własny poziom motywacji w pracy?
- 12 błędów w myśleniu inteligentnego człowieka,
- Zasady zdrowego pozytywnego myślenia,
- Budowanie zdrowych przekonań.
- Postawy wobec życia i ich przełożenie na sukces zawodowy: optymizm i pesymizm.
- Rola obrazu samej siebie w pracy.
|
12:3- 13:30
|
Lunch
|
13:30 - 15:00
|
Zdrowa samoocena asystentki kluczem do sukcesu zawodowego:
- Składniki poczucia własnej wartości,
- Główne strategie budowania samooceny,
- Co to znaczy kochać siebie?
- Więcej masz – więcej dasz, czyli wpływ samooceny na relacje z innymi
- Kim jestem – tworzenie obrazu siebie.
|
Cena
1190 zł + VAT
od 14.02.2017
Błękitny Wieżowiec, Pl. Bankowy 2, XV piętro,
00-095 Warszawa
Pl. Bankowy 2, Warszawa, XV piętro