
Kontrola biletów: procesy, innowacje, zarządzanie
8.10.2025
45
Dni
12
Godzin
44
Minut
29
Sekund


Podczas szkolenia zostanie przedstawiona i przeanalizowana praca związana z kontrolą biletów, zaczynając od kontrolerów biletów, kończąc na urządzeniach służących również do kontroli biletów. Założeniem spotkania jest omówienie złożonego procesu przeprowadzania kontroli biletów, na który to proces ma wpływ bardzo wiele czynników. Zostaną przedstawione schematy opracowywania taryfy opłat za świadczone usługi, począwszy od opłat podstawowych po opłaty dodatkowe. Przeanalizowane zostaną czynniki będące źródłem i mające wpływ na planowanie, konstrukcję i budowę taryfy biletowej. Omówione zostaną rozwiązania taryfowe - uproszczone i rozszerzone. Poruszona będzie tematyka związana z naborem kandydatów, zapleczem pracownika oraz zakresem czynności i obowiązków kontrolera biletów - w tym współpracy z innymi służbami, jak również uprawnieniami. Omówiony zostanie sprzęt dla kontrolerów biletów - czytniki, terminale (urządzenia mobilne). Zaprezentowane zostaną rozwiązania dla urządzeń wielofunkcyjnych, od urządzeń tradycyjnych po nowoczesne rozwiązania. Przedmiotowe szkolenie "Kontrola biletów", skierowane jest do tych z Państwa, którzy każdego dnia w swojej pracy zajmują się planowaniem, konstruowaniem i budową taryfy biletowej, ale przede wszystkim do Państwa organizujących złożony proces kontroli biletowej. Przedstawiony zostanie proces tworzenia taryfy biletowej, proces rekrutacji pracowników na stanowisko kontrolera biletowego, proces tworzenia zakresu czynności, obowiązków i współpracy z innymi służbami kontrolera biletów, procesy postępowania po przeprowadzonej kontroli biletów. Omówiony szczegółowo zostanie sprzęt służący do kontroli biletów i jego najnowsze rozwiązania. O tych wszystkich zagadnieniach będzie można posłuchać, gdzie zostaną przedstawione wzorcowe oraz przytoczone wybrane przykłady. Zapraszamy wszystkich zainteresowanych do udziału w seminarium, podczas którego będzie można również podzielić się swoimi spostrzeżeniami i doświadczeniami w opisanym temacie.
Seminarium przeprowadzone zostanie w ramach projektu TOR Akademia. Jest on ukierunkowany na dostarczenie uczestnikom aktualnej i wyczerpującej wiedzy z zakresu funkcjonowania rynku transportowego i infrastrukturalnego.
Dla większej grupy uczestników z jednej firmy istnieje możliwość poprowadzenia seminarium w siedzibie klienta.
Partnerzy
Prelegenci:

Piotr Podsadecki
Program
10:00: Powitanie i krótki wstęp.
Kontrola biletów - wyposażenie, zakres obowiązków, nabór kandydatów, procedury, uprawnienia.
10:15: Zasady opracowywania rozwiązań taryfowych. Planowanie, konstrukcja i budowa taryfy biletowej.
11:00: Przerwa
11:15: Nabór kandydatów na stanowisko kontrolera biletów. Wyposażenie kontrolera biletów.
12:00: Przerwa
12:15: Usprawnienia w wyposażeniu dla kontrolera biletów. Nowy i nowoczesny sprzęt do pracy dla kontrolera biletów.
13:00: Przerwa lunchowa.
13:45: Zakres obowiązków kontrolera biletów. Zaplecze pracownika wykonującego obowiązki kontrolera biletów, współpraca z innymi służbami oraz uprawnienia.
14:30: Możliwości mobilnego wystawiania dokumentów związanych z kontrolą biletów. Czytniki i terminale oraz inne urządzenia stosowane podczas kontroli biletów.
15:00: Kontrola biletów - wymiana doświadczeń. Dyskusja. Pytania uczestników.
15:30: Zakończenie szkolenia
Uczestnictwo
Aktualnie dostępne pakiety
Cena obejmuje:
✔️ Udział w szkoleniu
✔️ Przerwę obiadową
✔️ Otrzymanie materiałów szkoleniowych
✔️ Otrzymanie certyfikatu
*Cena promocyjna obowiązuje do 22.09.2025 r.
Inne Wydarzenia
Najczęstsze pytania
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Uczestnicy otrzymają fakturę pro forma za udział w szkoleniu 7 dni przed wydarzeniem.
Udział w wydarzeniu można wykupić poprzez stronę www.tor-konferencje.pl, wybierając wydarzenie, które nas interesuje.
Pakiet VIP można wykupić, wybierając podczas rejestracji opcje płatnego uczestnictwa. Wybierając opcję płatnej rejestracji, mają Państwo możliwość dokonania płatności online lub faktury pro-forma.
Z uczestnictwa w wydarzeniu można zrezygnować bez kosztów na 7 dni przed wydarzeniem. Rezygnacja w terminie od 7 dni do 4 przed wydarzeniem wynosi 20% opłaty za udział w wydarzeniu, w terminie 3 dni od wydarzenia w wysokości 50% opłaty za udział w wydarzeniu. W przypadku rezygnacji z udziału w dzień przed wydarzeniem lub w dniu wydarzenia, Uczestnik ponosi 100% opłaty za udział w wydarzeniu. Rezygnacja musi zostać złożona mailowo: konferencje@tor-konferencje.pl.
Termin płatności faktury to 7 dni.
Tak, wystarczy podczas rejestracji uczestnictwa wybrać interesujący nas sposób płatności.