
Kontrola biletów: procesy, innowacje, zarządzanie
8.10.2025
45
Dni
12
Godzin
44
Minut
29
Sekund


Podczas szkolenia zostanie przedstawiona i przeanalizowana praca związana z kontrolą biletów, zaczynając od kontrolerów biletów, kończąc na urządzeniach służących również do kontroli biletów. Założeniem spotkania jest omówienie złożonego procesu przeprowadzania kontroli biletów, na który to proces ma wpływ bardzo wiele czynników. Zostaną przedstawione schematy opracowywania taryfy opłat za świadczone usługi, począwszy od opłat podstawowych po opłaty dodatkowe. Przeanalizowane zostaną czynniki będące źródłem i mające wpływ na planowanie, konstrukcję i budowę taryfy biletowej. Omówione zostaną rozwiązania taryfowe - uproszczone i rozszerzone. Poruszona będzie tematyka związana z naborem kandydatów, zapleczem pracownika oraz zakresem czynności i obowiązków kontrolera biletów - w tym współpracy z innymi służbami, jak również uprawnieniami. Omówiony zostanie sprzęt dla kontrolerów biletów - czytniki, terminale (urządzenia mobilne). Zaprezentowane zostaną rozwiązania dla urządzeń wielofunkcyjnych, od urządzeń tradycyjnych po nowoczesne rozwiązania. Przedmiotowe szkolenie "Kontrola biletów", skierowane jest do tych z Państwa, którzy każdego dnia w swojej pracy zajmują się planowaniem, konstruowaniem i budową taryfy biletowej, ale przede wszystkim do Państwa organizujących złożony proces kontroli biletowej. Przedstawiony zostanie proces tworzenia taryfy biletowej, proces rekrutacji pracowników na stanowisko kontrolera biletowego, proces tworzenia zakresu czynności, obowiązków i współpracy z innymi służbami kontrolera biletów, procesy postępowania po przeprowadzonej kontroli biletów. Omówiony szczegółowo zostanie sprzęt służący do kontroli biletów i jego najnowsze rozwiązania. O tych wszystkich zagadnieniach będzie można posłuchać, gdzie zostaną przedstawione wzorcowe oraz przytoczone wybrane przykłady. Zapraszamy wszystkich zainteresowanych do udziału w seminarium, podczas którego będzie można również podzielić się swoimi spostrzeżeniami i doświadczeniami w opisanym temacie.
Seminarium przeprowadzone zostanie w ramach projektu TOR Akademia. Jest on ukierunkowany na dostarczenie uczestnikom aktualnej i wyczerpującej wiedzy z zakresu funkcjonowania rynku transportowego i infrastrukturalnego.
Dla większej grupy uczestników z jednej firmy istnieje możliwość poprowadzenia seminarium w siedzibie klienta.
Partnerzy
Prelegenci:

Piotr Podsadecki
Program
10:00: Powitanie i krótki wstęp.
Kontrola biletów - wyposażenie, zakres obowiązków, nabór kandydatów, procedury, uprawnienia.
10:15: Zasady opracowywania rozwiązań taryfowych. Planowanie, konstrukcja i budowa taryfy biletowej.
11:00: Przerwa
11:15: Nabór kandydatów na stanowisko kontrolera biletów. Wyposażenie kontrolera biletów.
12:00: Przerwa
12:15: Usprawnienia w wyposażeniu dla kontrolera biletów. Nowy i nowoczesny sprzęt do pracy dla kontrolera biletów.
13:00: Przerwa lunchowa.
13:45: Zakres obowiązków kontrolera biletów. Zaplecze pracownika wykonującego obowiązki kontrolera biletów, współpraca z innymi służbami oraz uprawnienia.
14:30: Możliwości mobilnego wystawiania dokumentów związanych z kontrolą biletów. Czytniki i terminale oraz inne urządzenia stosowane podczas kontroli biletów.
15:00: Kontrola biletów - wymiana doświadczeń. Dyskusja. Pytania uczestników.
15:30: Zakończenie szkolenia
Uczestnictwo
Aktualnie dostępne pakiety
Cena obejmuje:
✔️ Udział w szkoleniu
✔️ Przerwę obiadową
✔️ Otrzymanie materiałów szkoleniowych
✔️ Otrzymanie certyfikatu
*Cena promocyjna obowiązuje do 22.09.2025 r.
Inne Wydarzenia
Frequently Asked Questions
Below you will find answers to the most frequently asked questions.
Participation in the event can be purchased through the website www.tor-konferencje.pl, choosing the event that interests us.
The VIP package can be purchased by selecting paid participation options during registration. By choosing the paid registration option, you have the option to make an online payment or a pro-forma invoice.
Partition to the event can be canceled at a cost of 7 days before the event. A cancellation between 7 days and 4 days before the event is 20% of the event fee, within 3 days of the event 50% of the event fee. In the case of cancellation of participation the day before the event or on the day of the event, the Participant bears 100% of the fee for participation in the event. Resignation must be submitted by email: konferencje@tor-konferencje.pl.
The term of payment of the invoice is 7 days.
Yes, it is enough to choose the payment method that interests us to register for.