Komunikacja, konflikty i partnerstwa w JST – jak prowadzić dialog i negocjacje z interesariuszami

Archival event

6.7.2026

45

Days

12

Hours

44

Minute

29

Seconds

Nowy temat!
Komunikacja, konflikty i partnerstwa w JST – jak prowadzić dialog i negocjacje z interesariuszami
Szkolenie jest przeznaczone dla tych, którzy chcą skutecznie prowadzić dialog z mieszkańcami i interesariuszami, zarządzać sytuacjami spornymi oraz budować trwałe partnerstwa – szczególnie w projektach inwestycyjnych, transportowych i rozwojowych
Venue
Warszawa
Biuro ZDG TOR, ul. Sielecka 35, Warszawa
Date
6.7.2026

Co zyskasz dzięki udziałowi w szkoleniu?

  • Zrozumiesz, skąd biorą się konflikty społeczne w projektach JST (np. inwestycjach, działaniach mobilnościowych, rewitalizacji).
  • Nauczysz się prowadzić komunikację z mieszkańcami w sposób ograniczający eskalację sporów i budujący zaufanie.
  • Poznasz zasady moderowania spotkań i prowadzenia dialogu z różnymi grupami interesariuszy.
  • Przećwiczysz reagowanie na trudne sytuacje, emocje i zachowania konfliktowe.
  • Zdobędziesz podstawowe narzędzia negocjacyjne przydatne w pracy z interesariuszami i partnerami.
  • Dowiesz się, jak budować relacje i partnerstwa (z NGO, biznesem, ekspertami) wspierające realizację projektów gminnych.
  • Wymienisz doświadczenia z innymi przedstawicielami JST.

Dla kogo?

Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za:

  • działania partycypacyjne i konsultacyjne w JST oraz jednostkach podległych,
  • współpracę z mieszkańcami, interesariuszami i organizacjami pozarządowymi,
  • transport publiczny, mobilność miejską i planowanie transportu – w szczególności w zakresie konsultacji społecznych,
  • planowanie strategiczne oraz przygotowanie i realizację projektów (w tym finansowanych ze środków UE),
  • zarządzanie przestrzenią publiczną i procesami inwestycyjnymi wymagającymi dialogu z mieszkańcami,
  • rewitalizację, politykę społeczną i rozwój lokalny w gminach,
  • komunikację społeczną i promocję działań samorządu.

Ile trwa szkolenie?

1 dzień, 8 godzin szkoleniowych (1 godzina = 45 minut)

W jakiej formie będzie realizowane szkolenie?

Warsztat z dużym udziałem pracy grupowej i ćwiczeń praktycznych.

Uczestnicy pracują na realnych przykładach i sytuacjach z własnych gmin.

Jaki jest stopień zaawansowania szkolenia?

Podstawowe / średniozaawansowane

Event manager
Passenger transport
Public Transport
Subscribe to the newsletter
By subscribing, you agree to our privacy policy.
Your registration has been sent, you will receive an email confirming your registration.
Oops! Qualcosa ha insegnato il modulo.
Event partners will be announced soon.

Partners

No items found.

Speakers:

Bartłomiej Kasiuk

Główny specjalista ds. projektów strategicznych i analizy danych, Zespół Doradców Gospodarczych TOR
6.7.26

program

Harmonogram szkolenia
Diary

Rozpoczęcie godz. 9:00

  1. Komunikacja w JST – kluczowe wyzwania i źródła konfliktów

Skąd biorą się napięcia społeczne w projektach (inwestycje, mobilność, przestrzeń publiczna) i jak je identyfikować.  

  1. Skuteczna komunikacja z interesariuszami

Jak dobierać język, formę i kanały komunikacji do różnych grup (mieszkańcy, NGO, przedsiębiorcy, liderzy opinii).  

  1. Jak prowadzić dialog i moderować spotkania?

Zasady angażowania uczestników, prowadzenia dyskusji i włączania ich w proces decyzyjny.  

  1. Zarządzanie sytuacjami spornymi i konfliktem

Techniki reagowania na trudne sytuacje, emocje i zachowania niepożądane. Jak ograniczać eskalację konfliktów.  

  1. Negocjacje w praktyce JST

Podstawy prowadzenia negocjacji z interesariuszami i partnerami – identyfikacja interesów, szukanie wspólnych rozwiązań.  

  1. Budowanie partnerstw wokół projektów gminnych

Jak współpracować z NGO, biznesem, ekspertami i innymi podmiotami – modele współpracy i dobre praktyki.  

  1. Warsztat: symulacje komunikacji i negocjacji

Ćwiczenia na realnych scenariuszach (np. konflikty wokół inwestycji, zmian w organizacji ruchu, projektów miejskich).

Zakończenie godz. 15:00

Participation

Currently available packages

Udział w szkoleniu 6.07.2026
790 zł
890 zł

Cena obejmuje:
✔️ Udział w szkoleniu
✔️ Przerwę obiadową
✔️ Otrzymanie materiałów szkoleniowych
✔️ Otrzymanie certyfikatu

*Cena promocyjna obowiązuje do 29.06.2026 r.

Online paymentRegister for a free participation

Fill in the form

In order to receive a PRO-FORMA INVOICE for the event.

Your application has been sent, you will receive a confirmation email from us shortly.
Something went wrong, try again.

Fill in the form

In order to receive a free ticket to the event.

Your application has been sent, you will receive a confirmation email from us shortly.
Something went wrong, try again.

Frequently Asked Questions

Below you will find answers to the most frequently asked questions.

Co oznacza przyznanie akredytacji?

Przyznanie akredytacji polega na weryfikacji uczestnika przez Organizatora pod kątem powiązania z branżą, której dotyczy wydarzenie. Dlatego tak ważne jest, aby zgłoszenia zawierały dane firmowe oraz firmowy adres e-mail.

How to register your participation in the event?

Participation in the event can be purchased through the website www.tor-konferencje.pl, choosing the event that interests us.

How do I buy a VIP package?

The VIP package can be purchased by selecting paid participation options during registration. By choosing the paid registration option, you have the option to make an online payment or a pro-forma invoice.

What is the cancellation policy?

Partition to the event can be canceled at a cost of 7 days before the event. A cancellation between 7 days and 4 days before the event is 20% of the event fee, within 3 days of the event 50% of the event fee. In the case of cancellation of participation the day before the event or on the day of the event, the Participant bears 100% of the fee for participation in the event. Resignation must be submitted by email: konferencje@tor-konferencje.pl.

What is the invoice payment term?

The term of payment of the invoice is 7 days.

Is it possible to pay by card?

Yes, it is enough to choose the payment method that interests us to register for.

Still have questions?

Write to us and we will answer.