
Komunikacja, konflikty i partnerstwa w JST – jak prowadzić dialog i negocjacje z interesariuszami
45
Days
12
Hours
44
Minute
29
Seconds


Co zyskasz dzięki udziałowi w szkoleniu?
- Zrozumiesz, skąd biorą się konflikty społeczne w projektach JST (np. inwestycjach, działaniach mobilnościowych, rewitalizacji).
- Nauczysz się prowadzić komunikację z mieszkańcami w sposób ograniczający eskalację sporów i budujący zaufanie.
- Poznasz zasady moderowania spotkań i prowadzenia dialogu z różnymi grupami interesariuszy.
- Przećwiczysz reagowanie na trudne sytuacje, emocje i zachowania konfliktowe.
- Zdobędziesz podstawowe narzędzia negocjacyjne przydatne w pracy z interesariuszami i partnerami.
- Dowiesz się, jak budować relacje i partnerstwa (z NGO, biznesem, ekspertami) wspierające realizację projektów gminnych.
- Wymienisz doświadczenia z innymi przedstawicielami JST.
Dla kogo?
Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za:
- działania partycypacyjne i konsultacyjne w JST oraz jednostkach podległych,
- współpracę z mieszkańcami, interesariuszami i organizacjami pozarządowymi,
- transport publiczny, mobilność miejską i planowanie transportu – w szczególności w zakresie konsultacji społecznych,
- planowanie strategiczne oraz przygotowanie i realizację projektów (w tym finansowanych ze środków UE),
- zarządzanie przestrzenią publiczną i procesami inwestycyjnymi wymagającymi dialogu z mieszkańcami,
- rewitalizację, politykę społeczną i rozwój lokalny w gminach,
- komunikację społeczną i promocję działań samorządu.
Ile trwa szkolenie?
1 dzień, 8 godzin szkoleniowych (1 godzina = 45 minut)
W jakiej formie będzie realizowane szkolenie?
Warsztat z dużym udziałem pracy grupowej i ćwiczeń praktycznych.
Uczestnicy pracują na realnych przykładach i sytuacjach z własnych gmin.
Jaki jest stopień zaawansowania szkolenia?
Podstawowe / średniozaawansowane
Partners
Speakers:

Bartłomiej Kasiuk
program
Rozpoczęcie godz. 9:00
- Komunikacja w JST – kluczowe wyzwania i źródła konfliktów
Skąd biorą się napięcia społeczne w projektach (inwestycje, mobilność, przestrzeń publiczna) i jak je identyfikować.
- Skuteczna komunikacja z interesariuszami
Jak dobierać język, formę i kanały komunikacji do różnych grup (mieszkańcy, NGO, przedsiębiorcy, liderzy opinii).
- Jak prowadzić dialog i moderować spotkania?
Zasady angażowania uczestników, prowadzenia dyskusji i włączania ich w proces decyzyjny.
- Zarządzanie sytuacjami spornymi i konfliktem
Techniki reagowania na trudne sytuacje, emocje i zachowania niepożądane. Jak ograniczać eskalację konfliktów.
- Negocjacje w praktyce JST
Podstawy prowadzenia negocjacji z interesariuszami i partnerami – identyfikacja interesów, szukanie wspólnych rozwiązań.
- Budowanie partnerstw wokół projektów gminnych
Jak współpracować z NGO, biznesem, ekspertami i innymi podmiotami – modele współpracy i dobre praktyki.
- Warsztat: symulacje komunikacji i negocjacji
Ćwiczenia na realnych scenariuszach (np. konflikty wokół inwestycji, zmian w organizacji ruchu, projektów miejskich).
Zakończenie godz. 15:00
Participation
Currently available packages
Cena obejmuje:
✔️ Udział w szkoleniu
✔️ Przerwę obiadową
✔️ Otrzymanie materiałów szkoleniowych
✔️ Otrzymanie certyfikatu
*Cena promocyjna obowiązuje do 29.06.2026 r.
Other Events
Frequently Asked Questions
Below you will find answers to the most frequently asked questions.
Przyznanie akredytacji polega na weryfikacji uczestnika przez Organizatora pod kątem powiązania z branżą, której dotyczy wydarzenie. Dlatego tak ważne jest, aby zgłoszenia zawierały dane firmowe oraz firmowy adres e-mail.
Participation in the event can be purchased through the website www.tor-konferencje.pl, choosing the event that interests us.
The VIP package can be purchased by selecting paid participation options during registration. By choosing the paid registration option, you have the option to make an online payment or a pro-forma invoice.
Partition to the event can be canceled at a cost of 7 days before the event. A cancellation between 7 days and 4 days before the event is 20% of the event fee, within 3 days of the event 50% of the event fee. In the case of cancellation of participation the day before the event or on the day of the event, the Participant bears 100% of the fee for participation in the event. Resignation must be submitted by email: konferencje@tor-konferencje.pl.
The term of payment of the invoice is 7 days.
Yes, it is enough to choose the payment method that interests us to register for.


